Cómo contactarnos
El soporte oficial de actib.ai se atiende por correo en support@actib.ai.
Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta y describe el problema con el mayor contexto posible: teléfono de tu cuenta, pantalla afectada, fecha aproximada y cualquier mensaje de error.
Responsable del servicio: Datagora Inteligencia Digital SAS.
Conexión con Strava
Puedes conectar Strava desde el onboarding o desde la sección de integraciones dentro de tu cuenta. Cuando autorizas el acceso, actib.ai usa tus propias actividades para importar historial, sincronizar entrenamientos y comparar lo realizado contra tu plan.
Para retirar permisos directamente desde Strava, entra a tus aplicaciones conectadas en Strava y revoca el acceso de actib.ai.
actib.ai es compatible con Strava, pero no es una aplicación oficial de Strava ni está patrocinada por Strava.
Eliminación de datos
Si desconectas Strava desde actib.ai o revocas el acceso desde Strava, eliminamos la conexión y limpiamos los datos de Strava que ya no deban permanecer en la cuenta.
Si además quieres solicitar revisión o eliminación adicional de datos asociados a tu cuenta, escríbenos a support@actib.ai con el asunto Solicitud de eliminación de datos.
Las condiciones de tratamiento de datos están detalladas en Privacidad y el uso del servicio en Términos.